Evaluación y ejecución de mejoras a plataforma informática actual
Creación o actualización de documentación general de la plataforma informática
Documentación de las configuraciones actuales y registro de las nuevas tecnologías por implementar
Información de servidores centrales, estaciones de trabajo y dispositivos
Instalación, configuración y administración de sistemas locales y sistemas de computación en nube
Plan de administración para plataforma actual de servidores y sistemas operativos, servidores locales y computación en nube
Control del ciclo de vida del hardware y garantías de equipos actuales
Optimización en inversiones de Hardware, Software y Networking
Soporte técnico para la estandarización y actualización de sistemas operativos, bases de datos, software ofimática
Plataforma de Conectividad
Topología y configuraciones del centro de datos
Recomendaciones continuas a los sistemas de conectividad actuales, cableado de red estructurado, conexiones inalámbricas
Soporte técnico para los enlaces de comunicación principal y/o redundante
Gestión de proveedores de servicios de comunicaciones
Verificación de consumos actuales de los enlaces
Validación de los acuerdos de nivel de servicio ofrecido por el proveedor
Administración de seguridad firewall perimetral
Validación de las políticas y reglas implementadas
Conexiones remotas por medio de red privada virtual
Protección de Información
Elaboración de plan de respaldo, plan de recuperación y contingencia para lograr la disponibilidad de los sistemas de información
Ejecución de plan de respaldo, recuperación y contingencia a la información para servidores locales y computación en nube
Aplicación de políticas de copias de seguridad y recuperación de datos
Verificación de copias de seguridad, servidores físicos y/o virtuales
Programación para la restauración de respaldos y verificación de funcionamiento
Aplicación de actualizaciones y/o parches para sistemas operativos, motores de bases de datos, software ofimática y programas de seguridad
Administración de usuarios y mantenimiento de cuentas
Almacenamiento adecuado de la información
Verificación del procedimiento para escalar las fallas en caso de corte o interrupción de los servicios de comunicación
Respaldos de la configuración del equipo
Administración de políticas de seguridad local
Implementación de buenas prácticas para la seguridad de la información
Aplicación de políticas de información establecidas en la empresa, en términos de integridad, confidencialidad y seguridad
Administración de software Antivirus para control y detección de amenazas
Verificación del licenciamiento de sistemas operativos, bases de datos, sistemas de protección antivirus y software que necesita licenciamiento del fabricante
Computación en nube
Implementación de tecnologías Microsoft 365
Sistemas de colaboración Microsoft Teams
Migración de correos electrónicos hacia Outlook 365